よくある質問

Q1. ポイントはお金に交換できますか？

できません。
ポイントは懸賞に応募するためのアプリ内ポイントであり、現金やギフト券等に交換することは一切できません。

Q2. ポイントに有効期限はありますか？

現状はありません。
ただし、将来的に有効期限が設定される場合があります。

Q3. アカウントを削除したらポイントはどうなりますか？

アカウント削除と同時に全て失効します。復元はできません。

Q4. 不正行為をするとどうなりますか？

以下の行為はすべて禁止です。

• 位置情報の偽装
• 歩数や移動距離のチート
• 複数アカウントの不正利用
• 弊社が本サービス運営に支障が出ると判断した内容

当社判断でポイント取り消し・アカウント永久停止となる可能性があります。

Q5. 未成年でも利用できますか？

はい。
ただし親権者の同意が必要です。

Q6. どんな情報を取得していますか？

位置情報、歩数、端末情報、広告IDなどです。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Q7. 当選結果はどこで確認できますか？

アプリ内の「抽選結果」から確認できます。

Q8. 賞品に傷や不具合がありました

懸賞品の性質上、交換・再送・補償は行っておりません。

Q9. デジタルコードが使えません

コード送付完了をもって提供完了となります。利用可否については対応しておりません。

Q10. 「歩く」について

「歩く」のページでは、一定以上の歩数がたまるとポイントと交換することができます。
歩数のカウントは毎日AM3:00にリセットされます。
カウントのリセットのタイミングやポイント交換に必要な歩数、1日の交換上限回数は今後変更される可能性があります。

Q11. 「移動」について

「移動」のページでは、一定以上の距離を移動するとポイントと交換することができます。
移動距離の計測は毎日AM3:00にリセットされます。
交換に必要な距離は公開しておりません。
移動距離のリセットのタイミングやポイント交換に必要な距離、1日の交換上限回数は今後変更される可能性があります。

上記でも解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。